Política de envío
En KALIÄ , nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma rápida y segura en todo Chile.
1. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
2. Envíos y Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la región:
- Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.
- Regiones: 3 a 7 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte o situaciones externas.
3. Costo de Envío
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la dirección de entrega y el peso del pedido.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío.
5. Retrasos o Problemas de Envío
Aunque trabajamos con empresas de transporte confiables, KALIÄ no se responsabiliza por retrasos o daños ocasionados durante el envío.
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos a contacto@sisactive.cl y te ayudaremos a resolverlo.